一個騙子的自白:我是怎麼一步步掏空老人錢包的!

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在說這個話題之前,我們先看一組數據!

在中國,有一半老年人買過保健品!

中國保健協會最新的調查數據顯示,目前我國每年保健品的銷售額約2000億元,其中老年人消費占了50%以上。調查顯示,超過65%的老年人使用過保健品。在保健品獲得渠道中,有近66%的老年人因公司推銷、廣告宣傳而購買保健品。

為了讓大家對保健品行業有一個更加直觀的感受,我們為您準備了這樣一個真實的故事,這是一個騙子的自述……

01

騙子:我是怎麼掏空老人錢包的!

這是一個真實的故事……

第一步:洗腦

這一步,我從一個大學生被“洗腦”後變成騙子,再去給老人“洗腦”行騙。

畢業後,我來到一家“生物科技”公司,後來我知道其實就是保健品銷售。

與公司簽約後,我和同學們被安排參加了為期一周的封閉式培訓。培訓過後,我被送到一家已經開了6年以上的“養生館”去學習。在那裡,有購買保健品長達5年以上的老人。

那些長期購買保健品的老人内心很可能并不認可保健品,但他們需要自我認同和自我辯解,當别人問起他保健品好不好的時候,為了維護面子,老人一定會說好。沒有老人願意承認自己傻,“如果說不好,這不是打自己的臉嗎?”我被公司洗了一遍腦,再被這些“固執”的老人洗了一遍腦,對保健品的神奇療效幾乎深信不疑。

保健品銷售員要掌握的“話術”,發傳單、拉人進店、團購、送禮品、老“顧客”教育新“顧客”、重點發展的顧客類型…每次開會,會議記錄上都有流程。

第二步:拓荒

這一步,研究老人,取信老人,用養生專家套路老人!

沒多久,我和幾位同事被派到另一個地區“拓荒”,要建立起一家新的“養生館”。“養生館”挑在了一個老小區,這裡老年人多。

我們每天早上吆喝着拉老人來店中測血壓,用很和善的語氣和老人談,老人是不會抗拒的。公司有專人培訓保健品銷售員的“話術”,有一套理論和知識體系,這些是必須背會的。

我們一般不叫他們爺爺奶奶,是叫叔叔阿姨。因為這樣顯得他們更年輕!

保健品不能說保健品,會說“保健食品”,加上這個“食”字後,老人容易對此放下戒備心!

聊天還是為了“篩選客戶”。一盒保健品數千元甚至高達數萬元,老人有沒有錢,有多少錢,是不是自己管錢,都直接關系到他們能不能買得起保健品,買得起哪個價位段的保健品。

為了研究顧客,我們每天晚上6點閉館就會召開長達5個小時的會議,四五個人琢磨一個老人,專門針對他們的性格、家庭以及收入狀況進行分析,并且制定第二天的計劃。計劃内容包括确定和老人下一步的聊天話題,有時候會細緻到見面第一句話和老人說什麼,老人作出不同情況的回應後又該如何應答。

“養生館”時常組織“養生會議”,用雞蛋、大米以及“生态養生杯”這些生活用品吸引老人參加。隻要讓老人覺得“這個杯子非常好,來了就免費給你”。

最重要的一步來了,我們會請一些所謂的“養生專家”,其實就是幫助我們忽悠老人的騙子,他可能什麼醫療健康知識都不懂。

“養生專家”結束授課,我們會配合主持人在場下鼓掌、喝彩,讓整個會場“熱血沸騰”。而很多老人不信,但是因為拿了雞蛋、大米、肥皂,往往不會公開質疑我們。

為了賣出産品,我們會制造“饑餓營銷”以及“優惠大促”的假象,購買時我們要老人數貨、驗貨,并且勸老人當場吃下。甚至陪同老人去銀行取款,當場完成交易。老人礙于情面,最後也不會拒絕。

第三步:開騙

這一步,利用老人的同情心和“養生專家”,開騙!

我騙過金額最大的老人是倪阿姨,82歲,老伴已經去世,兒女都在外地工作,每月退休金有2000多塊,是我們眼中的“優質客戶”。倪阿姨一直說自己條件不好,我也一直沒強迫她購買,我們之間反而産生了這樣一段對話:

倪阿姨:我家庭條件真的不好,每個月退休金才2000多,你這保健品動不動就四五千上萬塊,我這根本買不起啊!

我:倪阿姨沒事的,公司規定了我們要好好給到店的顧客講産品,你來了我們店裡,買不買是您的事,但講不講是我的事。不然公司給我們開工資,我拿着不安心。

倪阿姨:你每月工資是多少啊?

我:我們每個月底薪是1800,還會有些提成。

倪阿姨:那是不是我買了你的産品你就會有提成?

我:是有的,一大盒保健品一般提成是200塊。

倪阿姨:小夥子出來工作真不容易,你講講你們的産品吧,我好好聽一聽…

其實我的底薪是2500元,提成也不隻200,而是8%,隻是為了讓老人覺得我辛苦,産生同情心。倪阿姨也确實相信了,很認真地聽我講。

後來在一次“養生講座”後,我安排倪阿姨和“養生專家”展開問診,當時房間裡隻有我們三個人,“養生專家”非常準确地“診斷”了倪阿姨的病情。

我不斷問“養生專家”,“納豆”對倪阿姨身體是否會有好處。“養生專家”在肯定好處後,我還不斷向他“争取”優惠。“養生專家”很猶豫,一直都不願意給。但在我的“軟磨硬泡”下最終松了口,答應把價值8000多元的一大盒“納豆”以及一系列贈品賣給倪阿姨。“養生專家”還非常神秘地悄聲對倪阿姨說:“大姐,這個優惠真的不多,全市沒幾個人能拿到,你出去後千萬不能告訴别人。”

在問診的前一天,我早就給“養生專家”介紹了倪阿姨的病情,這場問診更像是事先導演好的“雙簧”,所謂的“優惠”也隻是我們演戲的産物。

倪阿姨後來還買了價值12000多元的保健品,在一個半月的時間裡,花了2萬多,我拿到了1600多元提成。

“養生專家”進行授課後,“收款”成為工作重點。

02

警惕:一大批中國老人正被洗劫!

近年來,一些所謂的保健品公司大打感情牌忽悠老年人購買“保健品”,床上用品、雞蛋、牙刷,全部送送送!多數老人被洗腦,更有老人明知被騙,卻心甘情願。

此前,央視《焦點訪談》推出“大爺大媽請留神”系列,揭露花樣騙局。第一期曝光的保健品“會銷”騙局,已有無數老人中招!其實,保健品騙人招數大同小異,主要手段是“會銷”。

會銷,顧名思義,就是以開會、講座等名義把人召集在一起,實際上是推銷産品。不少老年人經常接到這樣的邀請去聽講座,買回一些号稱有奇效的保健食品或者床墊、枕頭等保健産品。這些産品動辄幾千上萬元,但等到老人們發現産品其實沒有什麼特别的效果,卻是投訴無門,最後隻能吃啞巴虧。

03

真相:保健品不可能治病!

時下的許多保健品,宣稱針對老年人腰腿疼、内分泌失調、睡眠不好等常見病症,吹得天花亂墜。專家介紹,保健品它的本質就是一種食品而已,它不可能治病的!


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